🚨 گلایه متقاضیان رزرو ایرانخودرو؛ تکلیف مشتریان را مشخص کنید!
🚨 گلایه متقاضیان رزرو ایرانخودرو؛ تکلیف مشتریان را مشخص کنید!
🔴 با وجود اینکه تعداد بسیار زیادی از متقاضیان اصلی هنوز نسبت به تکمیل وجه اقدام نکردهاند، برای بسیاری از مشتریانی که در لیست رزرو قرار گرفتهاند، همچنان پیامک رزرو ارسال نشده است.
📌 این وضعیت باعث بلاتکلیفی متقاضیان شده؛ چراکه مشخص نیست با توجه به ظرفیتهای خالی ایجادشده، چه زمانی نوبت به مشتریان رزرو خواهد رسید.
❗️از ایرانخودرو انتظار میرود حداقل در این خصوص شفافسازی کند.
اگر قرار نیست برای مشتریان رزرو، با توجه به عدم تکمیل وجه برخی متقاضیان اصلی، پیامک تکمیل وجه ارسال شود، این موضوع را صریح اعلام کنید تا مشتری بداند روی این خودرو حساب نکند و برای تأمین خودرو، از بازار آزاد اقدام کند.
⏳ بلاتکلیف نگه داشتن مشتریان، در حالی که ممکن است فرصت خرید از بازار نیز از دست برود، منطقی نیست.
🔴 خواسته متقاضیان ساده است؛
یا پیامک تکمیل وجه ارسال شود، یا ایرانخودرو شفاف اعلام کند که قرار نیست نوبت به مشتریان رزرو برسد.